21 марта 2010 г.

Свой домен - Google Apps часть вторая, клиентская.

В первых двух частях я коснулся таких вопросов как регистрация доменного имени, выбор хостинга и настройка DNS для корректной работы Google Apps. Заодно мы получили представление о возможностях, предоставляемых Стандартным (базовым) пакетом и его ограничениях. В этой части я хочу рассмотреть тему подбора клиентских программ для работы с Google Apps.


Сразу отмечу что лучшим клиентом для работы с Google Apps, является их веб-интерфейс просматриваемый в браузере Google Chrome. У гугля есть специальный пакет Службы Google (загружать здесь), которые устанавливает специальные ярлыки, позволяющие использовать веб-интерфейс их служб (почта, календарь и докменты) так как будто они являются обычными приложениями для ПК (требует обязательной установки Google Chrome). А вообще я настоятельно рекомендую устанавливать любые приложения гугля исключительно с помощью Google Pack - только в этом случае такие приложение как например Google Chrome будут устанавливаться не в пользовательский каталог, а куда им и положенно - в \Program Files.
Хочу заметить что полностью отказаться от использования веб-интерфейса все равно не получится - во первых хотя бы потому что после создание аккаунта для его активации следует зайти им через веб-интерфейс,  принять пользовательсткое соглашение и ввести капчу. Во-вторых большинство необходимых настроек аккаунта можно осуществить исключительно через веб-интерфейс. Но тем не менее можно свести необходимость использования его простыми пользователями к минимому.
Первое что хочется сделать это разумеется выбрать почтовый клиент, а еще лучше - PIM, xтоб работать не только с почтой, но и с календарями и задачами. В принципе в качестве почтового клиента можно использовать и Outlook Express (Windows Mail), это приемлемый выбор, если планируется использовать его исключительно в качестве почтового клиента. Для Професионального пакета возможно лучшим выбором PIM-a будет MS Outlook, но я не проверял. Я довольно долго эксперементировал, перепробовал довольно много програм, влючая такие PIM-ы как Synovel Spicebird и Evolution, но в результате остановился на Mozilla Thunderbird. По умолчанию это чистой воды почтовый клиент, но использование плагинов позволяет добавить в него фугкционал типового PIM-а. Итак, какие плагины мы используем:
  1. Для работы с календарем используем Lighting+Provider for Google Calendar. Вместо этой связки разумеется можно использовать Google Calendar Tab - расширение для Mozilla Thunderbird, который просто подгружает в отдельном табе веб-страничку с календарем, но это не так удобно.
  2. Для работы с задачами и синхронизации их с задачами из Google Apps ничего обнаружить не удалось - буду благодарен если кто-нибуть подскажет инструмент для этого.
  3. Синхронизация записной книжки с Google Contacts - на данный момент существует два расширения, это собственно Google Contacts и Zidus. К сожалению на данный момент оба плагина полностью рабочими признать нельзя - Google Contacts работает очень нестабильно, а Zidus не умеет синхронизировать группы.
 Теперь немного о настройках почтового клиента - для начала через настройки в веб-интерфесе почтового ящика надо включить доступ к ящику посредством IMAP и настоятельно рекомендуется отключить доступ по POP, чтоб избежать вопросов от особо "умных" пользователей у которых чешутся руки, в стиле "А куда пропала вся моя почта?". Следует так же обратить внимание что Google Apps не поддерживает незащищенных соединений по smtp/pop/imap - только посредством SSL. Это может вызвать проблемы при интеграции служб гугля с такими программами как 1С, но эти проблемы решаемы - есть дополнения к 1С, которые поддерживают отправку почты посредством smtp over ssl. Вторая проблема возникает если у вас возникла "светлая" мысль сделать алиасы (CNAME) для smtp.domain.tld, imap.domain.tld и pop.domain.tld на соотвественно smtp.gmail.com, imap.gmail.com и pop.gmail.com - это прекрасно работает при незащищенном соединении, но при использовании SSL клиент будет ругаться что он не может получить сертификат для вашего узла. Некоторые клиенты правда позволят добавить это в исключение и ругаться прекратят, но многие будут продолжать ругаться постоянно, что разуеется непримлимо. Так что во избежения лучше сразу откажитесь от этой "светлой" мысли.
Настройка почтового клиента осуществляется следующим образом:
  1. Сервер исходящей почты - smtp.gmail.com, порт 465 или 587, использовать проверку подлинности - да, имя пользователя @domain.tld,  использоваnm SSL/TLS - да.
  2. Сервер входящей почты - imap.gmail.com, порт 993, имя пользователя @domain.tld,  использоваnm SSL/TLS - да.
  3. В настройках почтового клиента необходимо отключить антиспамовские фильры (фильтрация спама на Gmail очень хорошая), автоматическое помещение отправленных писем в паку Send Items (Отправленные) - при использование  smtp.gmail.com это происходит автоматически. Так же по возможности стоит отключить перемещение удаленных писем в папку Trash (Корзина, Удаленные) - это тоже обеспечиватся самим GMail.
  4. В качестве корневого каталога IMAP установите [Gmail] - тогда дерево папок будет смотрется привычно.
  5. Настоятельно рекомендую не подписываться на папку "Вся почта" - это не даст никаких преимуществ, но увеличит траффик в 2 раза. Также рекомендую в настройках клиента настроить синхронизацию сообщений таким образом чтоб в папках Junk (Spam) и Trash загружалась не все письма, а только их заголовки - это тоже позволит немного экономить трафик. Также возможно ограничится загрузкой одних заголовков для папки Send Items - все равно она используется довольно редко.
Важный вопрос - а что делать если надо оправлять почту из программы и/или устройства которое не поддерживает SSL? Вопрос весьма важный, поскольку например большинство сканеров и МФУ не поддерживают отправку почты посредством SMTP over SSL. Для этого надо подключаться к серверу aspmx.l.google.com по стандартному 25-му порту. Также стоит не забыть внести адрес устройства (или его маршрутизатора если оно находится за NAT) в SPF запись для домена, типа v=spf1 ip4:xxx.xxx.xxx.xxx include:_spf.google.com ~all.
Маленькая особенность GMail - папки IMAP в веб интерфесе соотвествуют ярлыкам, то есть например если в папке "Входящие" создаете подпапку "MyFolder", то в веб-интерфейсе она будет отображаться как ярлык с именем [Gmail]/INBOX/MyFolder.
Кстати для справки - простое перемещение письма в папку Спам равноценно действию веб-интерфейсе "Сообщить о спаме".
Более-менее разобрались с почтой - теперь переходим к настройкам чата или как его еще называют - IM-сервиса - Google Talk. Он основан на стандартном протоколе Jabber/XMPP, что кроме всего прочего означает что вы не обязаны использовать исключительно родной клиент - можете выбирать любой из весьма обширного списка. Более того - вы можете обмениваться сообщениями не только внутри Google Talk, но и с пользователи других IM-сервисов, основанных на Jabber/XMPP, как например Я.Онлайн, Virtus (Rambler), LJ Talk и многих других.
При выборе клиента следуется руководствоваться следующим соображение - нужна Вам или нет возможность голосовго общения между пользователями. Если нужна - выбора нет, только родной клиент. Если не нужна - любой на выбор, лично я рекомендую в первую очередь посмотреть Psi, Miranda или Pidgin.
При приведенных выше настройках DNS большинство джаббер-клиентов (в том числе и родной разумеется) умеют автоматически определять настройки сервера и не требуют ничего окромя ввода логина в виде @domen.tld и пароля. В случае если клиент автоматически не определяет эти параметры, то используйте сервер talk.google.com, порт 5223, использовать SSL - да.
Теперь рассмотрим Google Docs - да-да, для них тоже существуют инструменты, позволяющие работать с документами не через веб-интерфейс, а прямо в привычном офисном пакете. Для MS Office это OffiSync, для OpenOffice это дополнение OOo2GD. Хочу заметить что для такой работы есть довольно много ограничений - на данный момент размер файла не может превышать 1Мб, далеко не все возможности офисных пакетов поддерживаются в Google Docs, поэтому довольно многие элементы документов будут теряться при сохранении файлов на Google Docs, ну и разумеется все это работает не слишком быстро. Но тем не менее это может пригодиться, особенно если вы испультуете Google Sites.

Продолжение следует...

Комментариев нет:

Отправить комментарий